TERMINI E CONDIZIONI:

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono da intendersi IVA inclusa. Tutti i prezzi si intendono validi SALVO ERRORI E/O OMISSIONI

La merce, accessori esclusi, viaggia in porto franco prepagato assicurata. E' onere del cliente controllare il numero dei colli e che le confezioni arrivate a destinazione siano integre in ogni loro parte. La merce viene controllata da Deepsky  all'atto dell'imballo. Eventuali reclami sono accettati entro 8 giorni dalla ricezione della merce tramite raccomandata.

DeepSky non è responsabile per eventuali danni derivanti dal trasporto.

LA MERCE CHE RISULTERA' MANOMESSA O DANNEGGIATA NON VERRA' RIMOBORSATA. NON SI ACCETTANO RECLAMI TRASCORSI 8GG DALLA CONSEGNA.

Per qualsiasi altra controversia è competente il Foro di Firenze
 

METODI DI PAGAMENTO:

DeepSky mette a disposizione della clientela tre metodi di pagamento : 

Carta di Credito: Indicando come metodo di pagamento l'opzione "Carta di Credito" , avvierete la transazione su server sicuro SSL (Secure Sockets Layer) che impedisce a chiunque l'acquisizione di dati riservati. Al momento dell'inserimento dei vostri estremi la procedura di sicurezza si attiva automaticamente, rendendo impossibile l'accesso ai Vostri dati. Per Vostra e nostra sicurezza, è l'istituto di Credito che gestisce tutta la transazione telematica in una propria area protetta, rilasciandovi uno scontrino virtuale riportante tutti i dati dell'ordine. Il Vostro Browser indica sempre quando vi trovate in un'area protetta, visualizzando in basso a destra la classica icona rappresentata da un "Lucchetto Giallo". 

Contrassegno: Effettuate la vostra spesa on-line normalmente e al momento della scelta del metodo di pagamento indicate l'opzione: "Contrassegno". Il vostro ordine sarà evaso immediatamente (salvo disponibilità di magazzino). Il pagamento avverrà per contanti alla consegna, salvo accordi particolari con DeepSky

Bonifico Bancario: Tramite l'ormai diffusissimo Home Banking comodamente dal Vostro computer, o più classicamente recandovi allo sportello della Vostra filiale, effettuate il pagamento tramite bonifico bancario. Una volta selezionata l'opzione di pagamento "Bonifico Bancario" nel carrello della spesa, il sistema automaticamente vi indicherà gli estremi bancari da utilizzare per la transazione. 
IMPORTANTE : ricordatevi di inserire nella causale il Numero Ordine che trovate in alto a destra nella e-mail di conferma (Es : Order 14 / 08-04-2004).

Per accellerare i tempi di consegna in caso di pagamento tramite bonifico, vi consigliamo di faxare la copia contabile che vi rilascerà il Vostro Istituto al numero 055/685918. In caso contrario procederemo all'invio della merce solo a bonifico ricevuto (mediamente 3/4 giorni lavorativi di valuta)

CONDIZIONI DI GARANZIA:

Tutti i nostri prodotti sono garantiti dagli importatori ufficiali, per 24 mesi dalla data di vendita

La garanzia viene riconosciuta solo tramite presentazione di scontrino fiscale o fattura, comprovanti la data di acquisto

L'importatore garantisce la strumentazione, solo in casi di difetti di fabbricazione

La garanzia decade in caso di manomissione, uso incauto, danneggiamenti alle apparecchiature, devivanti da negligenza dell'utente
 

ACQUISTI ONLINE:

Per acquistare sul nostro sito è necessario selezionare i prodotti, tramite : Sezione "Categorie" o "Catalogo E-Commerce"

Utilizzando il link Catalogo E-Commerce potrete visualizzare tutto il database con i le relative categorie e sottocategorie

Nella pagina Dettaglio prodotto selezionare la quantità desiderata, cliccare su ORDINA; il prodotto viene inserito nel vostro Carrello dell spesa.

Il prodotto verrà visualizzato nel Carrello. Cliccando sul + è possbile editare il prodotto. Cliccando sul - è possibile svuotare il carrello o eliminare qualche prodotto
Cambiando la quantità è necessario cliccare RICALCOLA per aggiornare il Carrello.

Una volta sul Carrello si può continuare a navigare alla ricerca di altri prodotti o andare alla Cassa.
Sul Carrello viene richiesto lo spedizioniere, la destinazione, e il metodo di pagamento.

Una volta selezionate le suddette voci e in assenza di messaggi di errore si può passare alla Cassa per la definizione dell' Ordine.

Arrivati alla Cassa è sempre possibile continuare la navigazione cliccando su CONTINUA  o tornare sul Carrello per modificare le caratteristiche dell' Ordine (spedizioniere, metodo di pagamento, quantità..).

Qui viene riportato il Carrello con i prodotti e vengono mostrati i conteggi e le caratteristiche dell' Ordine.

Successivamente vengono richiesti i dati anagrafici del Cliente e sul Destinatario.

Se si è già effettuato ordini sul sito o se ci si è registrati precedentemente (attraverso il modulo di registrazione nell' area LOGIN) è sufficiente farsi riconoscere (inserendo il proprio USERNAME e la PASSWORD nell' area LOGIN) per caricare i dati anagrafici automaticamente.

Se è il primo Ordine e non vi siete mai registrati compilare il modulo d' ordine in tutte le parti obbligatorie e poi cliccare su INVIA ORDINE in basso.

E' necessario che vengano accettati le condizioni sulla privacy e i termini e condizioni del contratto per l' invio.

Dopo l' invio dell' Ordine viene visualizzato il messaggio relativo al metodo di pagamento scelto (nel caso della carta di credito vengono richiesti gli estremi della stessa in un area protetta per la transazione

Nel sito è integrato un sistema di MESSAGGISTICA interno, tramite il quale è possibile comunicare con l'amministratore, eventuali messaggi relativi agli ordini. Vi si accede dall'area LOGIN
Tramite questo comodo metodo di scambio messaggi, il cliente può controllare lo stato attuale dell'ordine, comunicare variazioni, annullare o modificare l'ordine in corso, controllare se l'ordine procede senza problemi. Consigliamo di controllare nel pannello di LOGIN, se vi sono eventuali messaggi, che verranno comunque inoltrati per email

MODALITA' E COSTI DI SPEDIZIONE:

DeepSky ha predisposto un sistema di gestione del proprio magazzino affinché, dal momento dell'ordine, all'evasione dello stesso non intercorrano più di cinque giorni lavorativi. Le consegne (salvo imprevisti, indipendenti dalla volontà di DeepSky o disponibilità di magazzino) avranno indicativamente la seguente tempistica (dal momento della ricezione dell'ordine): 48/72 ore in tutta Italia e 120 ore per le isole.

Gli ordini ricevuti sabato e domenica verranno processati lunedì. Gli ordini ricevuti durante i giorni festivi saranno evasi il primo giorno lavorativo seguente.

Il prezzo dei prodotti non include le spese di trasporto.

DIRITTO DI RECESSO:

L'acquirente ha la facoltà di avvalersi del diritto di recesso tramite raccomandata A/R entro 8 giorni dal ricevimento della merce.

In caso di annullamento dell'ordine, l'importo versato sarà rimborsato solo dopo la restituzione della merce, dedotte le spese di ufficio sostenute per il rimborso